在商场购买商品时，七天无理由退货是一项常见的消费者权益保护政策。但是，具体情况可能会因地区、商场、商品种类等因素而有所不同。

一般来说，七天无理由退货是指在购买商品后的七天内，消费者可以在不需要任何理由的情况下退货，并且商家应该接受退货并返还已支付的款项。但是，有些商品可能不适用七天无理由退货政策，例如：

1. 已经使用或损坏的商品；

2. 已经拆封或使用的食品、化妆品等商品；

3. 定制商品或特殊商品（如内衣、婚纱等）；

4. 已经超出退货期限的商品。

因此，在购买商品前，建议先了解该商场的退货政策，并仔细阅读商品的说明书和保修卡等相关文件。如果需要退货，建议在规定的时间内尽快办理，并保留好相关的凭证和商品。