机动车损失保险的定制过程通常包括以下几个步骤：

1. **报案**：当发生交通事故或其他导致车辆损失的事件时，车主需要及时向保险公司报案。如果事故情况严重，还需要拨打报警电话。

2. **定损**：保险公司接到报案后，会派遣专业人员到现场进行勘验，对受损车辆进行定损，以确定损失的程度和维修费用。

3. **办理理赔手续**：定损完成后，车主需要根据保险公司的要求，准备并提交必要的文件和资料，如交通事故责任认定书、修理发票等，以便办理理赔手续。

4. **修车**：在完成定损并获得保险公司的确认后，车主可以将车辆送去维修。保险公司会根据定损清单明确更换配件和修复车辆的费用及工时。

此外，在选择机动车损失保险时，车主还需要考虑保险的覆盖范围，是否包括自然灾害（除地震外）或意外事故造成的损失。同时，车主可以根据自己的需求和预算选择不同的保险产品和保额。

总的来说，了解机动车损失保险的具体条款和理赔流程对于车主来说非常重要，这样可以在发生事故时更加顺利地完成理赔。建议车主在购买保险前详细阅读保险合同，必要时可以咨询保险顾问，确保对保险的覆盖范围和理赔流程有清晰的理解。