通过12300投诉运营商是有用的。

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，负责处理电信用户的相关申诉。工信部作为国家级的管理机构，对通信业进行监管，因此运营商如移动公司等受到其管理。如果用户在使用手机或固定电话时遇到问题，如服务质量不佳、处理投诉不力等，可以通过12300进行投诉。

一旦投诉被受理，如果情况属实，工信部有权对违规运营商进行处罚。这包括但不限于责令改正、没收违法所得等措施。此外，工信部作为政府机构，具有较高的公信力，运营商在面临调查和处罚后，通常需要采取合理措施来解决问题，以维护自身形象。

需要注意的是，12300主要处理电信用户申诉，而消费者对于商品或服务质量的投诉通常拨打12315。如果用户在话费或其他费用方面存在争议，应在争议发生之日起十五个工作日内提出申诉。如果超过特定时间限制，如五个月或两年，则可能不予受理。

综上所述，12300投诉运营商是有效的，可以帮助用户解决服务问题，并促进运营商提升服务质量