拼多多的成交额不包括未发货仅退款的情况。

因为如果付款后又退款了，那么这笔交易就没有完成，所以不算入销量。

拼多多退款的订单属于未成交的订单，而商家在拼多多平台上完成的订单才会有相应的销售金额，这些金额会被累加起来，形成店铺的总销售额，所以不包括未发货仅退款。