指现存已被看到的确定的市场份额。主要围绕现有客户开展维系工作，以客户服务为目标，达到提升客户满意度的目标。不管是产品价格还是终端营销，都需要进行转变。

之前物资匮乏的时代早已过去，现在已经不是买一台电视机可以用20年的时代了，消费者的选择变化非常快，这就要求企业产品的研发速度跟上时代的需求。