1、微信转账提示存在风险，无法转账，用户可以通过点击“我”——“支付”——“钱包”在微信帮助中心中寻求帮助；

2、点击查看微信官方账户，在微信官方账号中输入“常见问题”——“账户问题”，随后进入提醒交易风险的问题解决页面。在页面底部有“联系客户服务”，随后点击输入，在限制解除对外开放页面输入有关信息，随后进行支付解除限制。