1. 下载的电子保单是空白的。

2. 这可能是由于以下电子保单文件本身出现问题，导致无法正确显示内容；下载过程中出现网络问题，导致文件未能完整下载；电子保单文件格式不兼容，导致无法正确显示内容。

3. 如果下载的电子保单是空白的，你可以尝试以下延伸操作：重新下载电子保单，确保网络连接稳定；尝试使用其他设备或浏览器下载电子保单，以排除设备或浏览器兼容性问题；联系保险公司或相关服务提供商，寻求技术支持或解决方案。