在质保期内，由于车辆自身故障引发的自燃，属于质保范围。可以直接找经销商或厂家索赔。

如果过了质保期，该车又投保了自燃险。发生自燃事故，在保险范围之内的，由保险公司按程序理赔，先予赔付。然后由保险公司行使代位求偿权，向经销商、厂家追偿。